Verificación de identidad

KYC significa 'Know Your Customer' (Conoce a tu cliente). Es un proceso legal de verificación de identidad exigido por las autoridades de cada país para todos los usuarios de eSIM con el fin de combatir el fraude. Sin KYC, tu eSIM tiene una validez inicial de 31 días. Tras este periodo, independientemente de tu saldo o recargas, tu eSIM se desactivará automáticamente conforme a la normativa nacional. Verificar tu identidad te permite prolongar la vida útil de tu eSIM.

6 meses de servicio una vez validado el KYC: obtén una prórroga inmediata de seis meses para tu eSIM.
Recargas simplificadas: con cada recarga, amplía tu eSIM otros seis meses sin necesidad de nueva verificación.
Cumplimiento de obligaciones legales: evita interrupciones en el servicio gracias a la plena conformidad con los requisitos nacionales.
Tranquilidad: no vuelvas a temer cortes inesperados de tu conexión móvil en el extranjero.

La validez de tu eSIM se alargará 6 meses; esta extensión no afecta la fecha de expiración de tu plan ni el volumen de datos inicial.

No. Solo hace falta una verificación: con cada recarga, tu eSIM se prolonga automáticamente 6 meses sin pasos adicionales.

Pasaporte válido. Asegúrate de que la página con foto y la página de identificación estén legibles.

El proceso es rápido: cuenta con menos de 5 minutos para subir tus documentos y finalizar el trámite.